Algemene Voorwaarden - ReineX

Versie: 2025

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die ReineX levert.

1.2. Door akkoord te gaan met een offerte, stemt de klant in met deze voorwaarden.

1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Offertes en Prijzen

2.1. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

2.2. Prijzen zijn inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

2.3. Extra vervuiling of moeilijke toegang kan leiden tot meerkosten. Dit wordt vooraf of tijdens de uitvoering besproken.

2.4. ReineX behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen bij onverwachte kostenstijgingen.

3. Betalingen

3.1. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.2. Bij te late betaling wordt een rente van 5% per maand in rekening gebracht, met een minimum van €25 aan administratiekosten.

3.3. Werkzaamheden kunnen worden opgeschort bij openstaande betalingen.

3.4. Alle incassokosten en juridische kosten bij wanbetaling zijn voor rekening van de klant.

4. Uitvoering van de Werkzaamheden

4.1. De klant zorgt voor vrije toegang tot het werkgebied en watervoorziening.

4.2. ReineX is niet aansprakelijk voor schade aan zwakke of reeds beschadigde oppervlakken. De klant dient dit vooraf te melden.

4.3. Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld bij slecht weer of onvoorziene omstandigheden.

4.4. Indien er obstakels of extra vervuiling aanwezig zijn zonder voorafgaande melding, kunnen extra kosten worden doorberekend.

5. Aansprakelijkheid en Garantie

5.1. Klachten dienen binnen 48 uur na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

5.2. Garantie op reiniging geldt tot 14 dagen na de werkzaamheden, mits de oppervlakken op de juiste manier zijn onderhouden.

5.3. ReineX is niet verantwoordelijk voor kleurverandering, verkleuring of schade als gevolg van weersinvloeden, ouderdom of reeds bestaande gebreken.

5.4. Schadeclaims worden alleen in behandeling genomen als deze direct na de werkzaamheden met foto’s worden onderbouwd.

6. Annulering en Wijziging van Afspraak

6.1. Annuleren of wijzigen van een afspraak dient minimaal 48 uur van tevoren te gebeuren.

6.2. Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van de offerteprijs in rekening gebracht.

6.3. Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip, worden voorrijkosten van €50 in rekening gebracht.

7. Overmacht

7.1. ReineX is niet verantwoordelijk voor vertragingen of annuleringen als gevolg van overmacht, zoals extreem weer, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.

7.2. In geval van overmacht wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een nieuwe afspraak gepland.

8. Privacy en Gegevensbescherming

8.1. Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening en facturatie.

8.2. ReineX zal geen gegevens delen met derden zonder voorafgaande toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.

9. Slotbepalingen

9.1. Op alle overeenkomsten en diensten van ReineX is het Nederlands recht van toepassing.

9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de regio waar ReineX is gevestigd.

9.3. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.